单项选择题 （）是产品或服务的各种特性中能够协助客户达成目标，满足需求或解决问题的特性。

单项选择题 研究表明，就初次见面给别人的印象而言，（）来自于别人的理解，（）来自于我们所说的，（）取决于我们所说的方法。

单项选择题 陌生拜访时，针对不同的客户有不同的时间，比如（）最忙是月头和月尾，不宜接触。