单项选择题 质量管理小组的活动，是职工根据企业的方针目标选定（）进行的集体活动。

单项选择题 质量管理小组是（）的质量管理组织。

单项选择题 全面质量管理中的总结阶段要根据（）阶段的结果，把成功的经验和失败的教训加以总结，使之标准化、规范化、制度化。