单项选择题
总顾客价值与总顾客成本之差属于（）
A.顾客利润B.顾客利益C.顾客让渡价值D.企业市场价值
单项选择题 某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心，这体现了以下哪种营销观念（）
问答题 目前戴尔公司在营销方面还存在哪些劣势？
问答题 除网上销售和电话销售外戴尔公司还有没有其他的销售渠道？
