多项选择题
下列各项属于邮政企业外部信息的是（）。
A.政府部门信息 B.现有客户资料 C.财务报表分析 D.要有超前意识
多项选择题 业务员应注重培养的意识主要有（）。
单项选择题 （）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。
填空题 （）的精神是业务员应具有的基本品德。
