填空题
客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。
组织和安排客房和公共区域的清扫工作;确保酒店客房干净与设施完好;协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目
填空题 客房《例会记录本》上的“例会记录”项目,应记录()。
填空题 客房《例会记录本》上的“工作安排”项目,应记录()。
填空题 作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房以外,还须负责:(1)();(2)按送洗数发放干净的布草;(3)();(4)开班后会;(5)();(6)填写工作日报告和房态,并与前台交接。