单项选择题 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。

单项选择题 主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。

单项选择题 主动推荐注重挖掘消费者的（）需求。