单项选择题 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是（）

单项选择题 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）环节

单项选择题 召开工休座谈会的目的是（）

单项选择题 在人类行为的适应形式中，与人类的本能行为相联系的是（）

单项选择题 下列属于模糊性反馈行为的是（）