多项选择题
以下关于仲裁的说法正确的是（）
A、申请仲裁是一种解决纠纷、收回货款的手段 B、仲裁是一种自愿解决争议的准司法方法 C、仲裁一般采用公开审理的办法 D、仲裁既不同于诉讼，又不同于协商调解
多项选择题 以下哪几种属于商业制裁的主要形式？（）
多项选择题 货物质量纠纷产生的主要原因是：（）
多项选择题 期内应收账款管理过程中，与客户沟通确认的主要工作内容包括（）
