单项选择题
总行()作为全行消费者权益保护职能部门,负责牵头开展消费者权益保护工作绩效考核工作。
A.客户服务部B.人力资源部C.办公室
单项选择题 《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求,在投诉处理完毕后()内,投诉处理单位应将投诉处理的相关资料按农商银行档案管理相关办法进行整理建档,妥善保管。