多项选择题
订单查询专员的基本岗位职责有（）。
A.熟练掌握公司业务知识 B.及时回复客户的查询 C.及时、准确记录查询信息 D.一票负责到底 E.汇总查询典型案例
多项选择题 客户订单查询时，实施查询方式包括（）。
多项选择题 电话受理订单查询时，提示客户提供用于查询的信息通常包括（）。
多项选择题 订单查询的方式包括（）。
