问答题
你将如何处理这一情况?
服务人员应首先安抚客户的情绪,表达同理心,对于情绪激动、有怒气的客户,应先让客户发泄怨气,等客户的情绪稍有缓解后,再争取......
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问答题 你认为应按哪些规定办理?
问答题 你认为该如何处理欠费问题?
问答题 请问如果你是“95598”接线员要如何处理?