单项选择题
服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
A.您是哪里 B.请讲 C.请留言 D.本部门全称
单项选择题 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
单项选择题 服务员工作中常使用欢迎语（）。
单项选择题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
