单项选择题 铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过（）使用电风扇。

单项选择题 《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。

单项选择题 旅客列车夜间运行中突然停电，停电车厢乘务员要坚守岗位，加强宣传，稳定旅客，（），防止发生意外。