问答题
试述服务性生产的特点？
（1）服务的产出是无形的、不可储存的。对服务而言，服务过程就是产品。（2）有顾客参与，顾客作为服务系统的输入......
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问答题 简述与MRPII比较，ERP具有的功能特点？
问答题 简述制造性生产的分类？
填空题 JIT通过不断减少各种（）来暴露管理中的问题，以不断消除浪费，进行不断地改进。
