判断题
为做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈内容。()
错误
判断题 会谈厅以正门为准,会谈桌常常呈横一字型摆放,主人应在背向正门的一侧就坐。()
判断题 若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间。()
判断题 客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意。()