单项选择题
企业信用管理的基本精神与原则是（）
A.尽职调查 B.合理授信 C.在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险 D.管理应收账款
问答题 采集新老客户信用信息的方法有哪些？
问答题 当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
多项选择题 出现以下哪些情况的客户会被列入“黑名单”？（）
