多项选择题

A.无正当理由不受理客户申请,未在规定期限内完成查询
B.妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷
C.办理查询的程序不符合本操作规程规定
D.自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实