单项选择题
一张因果图解决的主要质量问题可以是()
A.一个 B.2个 C.多个 D.没有限制
单项选择题 某局邮件处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定的赶发时限为60分钟。则其过程能力指数为()。