多项选择题
CRM主要是通过哪三个方面来全面提升企业的竞争能力（）
A.客户获取 B.客户保有 C.客户价值 D.客户招揽 E.客户回访
单项选择题 下面哪一项不属于客户的车辆信息（）
单项选择题 广汽本田要求，对于客户信息录入的准确率应达到（）
单项选择题 客户档案保存时间不得低于多少年（）
