多项选择题
前厅服务人员应当运用营销的艺术，平时我们可以采用（）等方法做好散客的推销工作。
A.冲击式报价B.三明治式报价C.薄利多销报价D.鱼尾式报价
多项选择题 若遇雨天，门童要为客人提供（）
多项选择题 保证性预订又可细分为（）
多项选择题 碱溶性污垢主要包括（）污垢。
