问答题
收银员对超额消费者如何处理？
①收银员要按催收工作的原则和规程，对超额消费的客人进行催收费用。②酒店的催收工作由收银员负责，并向楼层值班员......
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问答题 前厅在什么情况下可安排加床？
问答题 为什么要做好订房客人抵店前的准备？
问答题 收银员在收款过程中的注意事项？
