填空题
质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。
制定质量方针；质量改进
填空题 质量管理工程是研究（）的学科。
填空题 质量成本分析、研究的三个阶段为（）、计划实施阶段和（）。
填空题 （）是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。
