判断题 对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。

判断题 如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。

判断题 如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。