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第二节质量管理的基本知识

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单项选择题

案例分析题某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。

该企业符合性成本费用为()。

A.72万
B.40万
C.92万
D.55万

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