单项选择题 物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。

单项选择题 关于物流服务对于企业竞争力的重要性，下列说法不正确的是（）。

单项选择题 长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。