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民生银行深圳分行柜面业务考试

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单项选择题

经营机构按照《中国民生银行客户投诉管理办法(试行)》和《中国民生银行信访工作办法(暂行)》的规定,在接到客户投诉信息后,由()作为第一责任人进行处理。

A.支行行长
B.营业经理
C.零售主管行长
D.财富经理

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