单项选择题
媒体管理者接受媒体采访时可以运用一些技巧，其中需要注意的是不要说（）
A“我很悲痛” B“非常遗憾” C“无可奉告” D“正在努力”
单项选择题 如果媒体发言人传递的信息出现了不一致的情况，则应当（）
单项选择题 危机管理部门的成立主要受两个因素的影响，一是环境的变化，二是（）
多项选择题 以下属于信息采集途径的有（）。
