单项选择题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）
A.可提供同等服务 B.公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务 C.当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应 D.营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
单项选择题 当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）
单项选择题 金葵花区接待人员在为客户递送饮品时，（）是要扣分的
单项选择题 关于业务中途离岗礼仪，以下描述正确的是（）
