判断题 中国银行业协会每两年均在全行业组织“普及金融知识万里行”、“打造最受信赖友好型银行”等系列活动。

判断题 大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有：选择权受限、公众金融教育机制不完善、投诉渠道少、监管不够健全。

判断题 银行消费者定义：为生活需要购买、使用、接受银行产品的具有完全民事能力的自然人。