多项选择题
通信企业危机的特点是（）。
A.突发性 B.变化性 C.严重性 D.影响性 E.余波性
多项选择题 客户异议的种类包括（）。
多项选择题 商务谈判的原则包括（）。
多项选择题 市场营销沟通预算方法包括（）。
