单项选择题
在确定企业销售-物流服务关系的四类模型中，通过改变现有服务水平，观测销售的变化的方法是（）。
A.两点法 B.事前-事后实验法 C.游戏法 D.买方调查法
单项选择题 从客户服务的时间顺序看，安装、品质保证、改装、维修、零部件供应属于以下哪个交易因素（）。
单项选择题 从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素（）。
单项选择题 从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（）。
