多项选择题
个人业务渠道指（）
A.营业网点 B.自助银行（ATM） C.POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
单项选择题 对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）
