多项选择题
以下属于虚假签收客户投诉场景的有（）。
A.未联系或联系不上私自签收 B.放在代理点，客户投诉未收到 C.放在客户指定地点，客户投诉未收到 D.承诺给客户的未兑现，客户投诉未收到
多项选择题 内部工单的操作流程包含（）。
多项选择题 年度线路规划输出包括（）。
多项选择题 以下规划方案，合理的有（）。
