单项选择题
以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）。
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟 B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户 C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户 D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、坚持原则，必要时可作一定争论
单项选择题 网点保安员应确保客户在“（）”以内的私密性。
单项选择题 除行业应用子账户外，绿卡通卡内所有账户可在（）任一网点通存通取。
单项选择题 保安在排队等候办理业务的客户较多时，要配合（）做好疏导工作，引导客户到可以办理业务的台席等候。
