多项选择题

A.遇突发情况时,必须确认安全后再通知司机动车
B.遇突发情况时,第一时间将故障信息上报
C.遇火灾、爆炸等应急事件时,必须及时组织乘客按规定程序疏散
D.遇突发事件时,必须及时通知相关部门到场进行支援和抢险