判断题 上门服务人员应定期更换，在一定时间内保持人员稳定。

判断题 交行现行防范电信诈骗管理体系：防范电信诈骗名单布控、快速查冻扣处理机制、防范电信诈骗外派柜台、营运风险信息智能化共享平台、客户和账户准入识别、行业协调和跨业合作。

判断题 可疑账户的特征：非柜面交易、高风险地区的客户、联系方式存疑、账户间隔使用存在休眠期、居住地存疑、客户多次夜间交易消费、休眠账户后有启用。