单项选择题
凡属于易碎货物，发货后用户要求调换，应（）。
A.以礼相待，婉言谢绝 B.断然拒绝 C.应予以更换 D.交由公司法律部门处理
单项选择题 （）是铁路运输的优点之一。
单项选择题 当相对湿度低于（）时，多数物品不易霉腐。
多项选择题 运输功能的发挥，需要利用到（）。
