判断题 乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

判断题 对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

判断题 利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。