单项选择题 劳动定额是企业计划工作的基础，是（）。企业计划的各项指标，都同劳动定额有密切关系。只有依据先进合理的劳动定额，才能作好设备生产能力的计算和各工种劳动力的平衡，并正确地编制计划和组织均衡生产。

单项选择题 我国于1994年12月正式发布了GB／T19000——ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准。该标准按照国际惯例（）。

单项选择题 控制图能迅速地反映工艺过程得变化，表明工艺过程质量的被控制状态。绘制控制图首先要保证工艺过程是在（）下，即工艺稳定，消除了系统性误差。在这个前提下，如果一旦发现失控，就应停止生产，及时采取组织技术措施，使过程恢复到控制状态。