多项选择题 当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

多项选择题 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

多项选择题 护理安全管理包括（）

多项选择题 有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有（）

多项选择题 护理管理中常用的控制方法有（）