多项选择题
过程改进策略包括（）两个环节。
A.判断过程是否处于统计控制状态 B.评价过程能力 C.判断过程是否处于异常状态 D.判断过程的离散程度 E.质量改进
单项选择题 某零件的某种质量特性要求为20±0．15，抽样n=10件，
