判断题
客户经理至少每季度走访一次重点客户,每季度形成一份简单的客户分析报告,每年形成一份全面的客户分析报告。
错误
判断题 客户经理应当根据客户不同的综合贡献度来安排客户拜访计划,贡献度较小的企业,比如中小客户,可采用较低的拜访频率。