多项选择题
旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应()。
A.立即报警 B.迅速通知旅游团的全体游客 C.通过楼梯疏散游客 D.引导住低楼层游客迅速从窗户撤离 E.引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
多项选择题 ()是全陪要做的工作。
多项选择题 在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以()。
单项选择题 下列选项中，属于服务不当的情况是()。
