判断题 领款人（取票人）办理领款或取票手续时，必须由本人办理，不得委托他人代办，所提供的身份证件、联系手机号码应与预约申请信息一致。

判断题 柜员尾箱实行“交叉领用”，同一柜员不得连续于下一营业日领入同一尾箱。

判断题 现金区营业时间（指网点库箱在现金区期间）应保持至少双人当班，特殊情况下，确需临时离开仅需一名当班人员的，应由大堂经理（大堂助理）或其他柜员在现金区窗口外进行监督。