问答题
准备房务工作车有哪几个步骤？
1）清洁工作车；2）挂好垃圾袋和布件袋；3）放置干净布件；4）放置房间用品；
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问答题 客房清洁卫生的生化标准包括哪些内容？
问答题 清扫后的房间要做到哪“六净”？
问答题 合格的公共区域服务员应符合哪些要求？
