判断题
存单销户时需注意放置方向,其中竖口(新北洋副柜、运通一体机)放置要点为左手插入,行徽在虎口;横口(怡化副柜、怡化一体机)放置要点为存单背面朝上,客户签名朝前。
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判断题 手工修改“设备读取凭证号”与影像里的重空号一致后可以提交交易,视为正常流程。
判断题 对于怡化一体机,客户操作时站立于屏幕中轴线,人脸识别环节应站在设备中轴线;运用一体机操作、人脸识别环节均处于屏幕中轴线。
判断题 交易出现异常,必须完成异常处理方可恢复设备状态为“正常”,同时要求异常必须当日处理。