单项选择题
根据桂价格《2015》41号文件精神，居民阶梯电价调整为“按年执行”，第二档在第一档电量电价的基础上每千瓦时提高（）。
A.0.01元 B.0.05元 C.0.02元 D.0.5元
单项选择题 以下哪些营业厅异常处置时限是错误的？（）
单项选择题 服务监控发现营业厅客户轮候人数与登录排队机营业员人数比例超过2倍时，应如何处理？（）
单项选择题 营销业务监控发现人工受理客户缴费业务超过（）分钟，短信通知营业厅现场值班长跟进处理。
