填空题 美国工业工程师学会于1955正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对（）和资讯所组成的集成系统进行设计改善和设置的一门学科，它综合运用数学物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行（）。”

单项选择题 若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数X为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的（）。

单项选择题 使标准化对象的形式功能或其他特性具有一致性的原理为（）。