判断题 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

判断题 《旅游投诉处理办法》中有关文书式样，由国家旅游局统一制定。

判断题 旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。