单项选择题 对于大多数服务而言，它们都具备的共同特征是（）。

单项选择题 李虹打算购买一台29英寸的纯平彩电，他看中了长虹和海尔。那么，长虹和海尔的关系属于（）。

多项选择题 销售人员考核资料的主要来源有（）。